Leben lebenswert erleben
Diesem Leitsatz fühlen wir uns verpflichtet und (er)leben ihn täglich in unseren Altenwohn- und Pflegeeinrichtungen. Gemeinsames Ziel ist es, die Lebensqualität der uns anvertrauten Menschen zu erhalten bzw. zu steigern und Lebensfreude zu vermitteln. Wenn jemand auf Grund seiner Hilfsbedürftigkeit nicht mehr in seinem häuslichen Umfeld bleiben kann, schaffen wir ein neues Zuhause in der Nähe von Familie und Freunden.
Unser Leitbild richtet sich gleichermaßen an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, an Bewohnerinnen und Bewohner in unseren Einrichtungen und deren Angehörige, aber auch an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von beauftragten Fremdfirmen, an ehrenamtlich Tätige, Gemeindemitglieder sowie Freunde und Förderer unseres Gesamtunternehmens. Sie alle bitten wir, an der Verwirklichung unserer Ziele mitzuwirken.
Die verantwortungsvolle Aufgabe
Wir leben mit älteren und pflegebedürftigen Menschen, die sich uns anvertrauen. Sie ganzheitlich zu pflegen, zu versorgen und zu betreuen sowie ihre Lebensqualität im Alltag zu sichern und zu gestalten, ist für uns Aufgabe und Auftrag.
Das christliche Menschenbild
Das christliche Werteverständnis und Menschenbild sind unsere Basis und unser gemeinsames Verständnis. Wir verstehen uns als Partner der christlichen Kirchengemeinden unseres Stadtgebiets und sind Mitglied des Caritasverbandes im Bistum Essen e.V. Die Vernetzung mit allen Kirchengemeinden wird von uns ständig weiterentwickelt. Wir sind für alle Menschen und alle Glaubenskulturen gleichermaßen offen und ohne Vorbehalte.
Die individuellen Bewohner
Wir verstehen unsere Bewohnerinnen und Bewohner als Klienten, ihre Angehörigen sind unsere Kunden. Für beide stehen wir im Dienst und handeln in ihrem Interesse. Dazu gehören eine individuell zugeschnittene Pflege und die Anerkennung der persönlichen Bedürfnisse und Lebensgewohnheiten. Die Pflegecharta (www.pflege-charta.de) ist für uns Maßstab. Zufriedene Bewohnende sichern unseren Erfolg.
Die wertvollen Mitarbeitenden
Wir schätzen die wertvolle Arbeit unserer Mitarbeitenden. Um unseren Qualitätsanspruch verwirklichen zu können, sind sie fachgerecht ausgebildet und in speziellen Bereichen fortgebildet und geschult; sie treffen Entscheidungen und tragen Verantwortung. Ihre Arbeit ist ihre Berufung.
Die individuelle Führung
Wir sind eine hierarchische Organisation. Unsere Führungskräfte sind sich ihrer Vorbildfunktion bewusst; sie handeln schnell, überlegt und konsequent. Sie führen ihre Mitarbeiter situativ und praktizieren einen personenbezogenen Führungsstil; sie motivieren, unterstützen und kommunizieren auf Augenhöhe. Hierbei orientieren wir uns an den Führungsleitlinien unseres Unternehmens.
Die offene Kommunikation
Wir kommunizieren wertschätzend, positiv und offen. Mit Lob und Kritik wird vertrauensvoll umgegangen. Von allen Mitarbeitenden erwarten wir eine hohe Kommunikations- und Sozialkompetenz, wie auch Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Bewohnenden und ihren Angehörigen, allen unseren Kooperationspartnern sowie untereinander im Team.
Das lernende Unternehmen
Wir sind ein lernendes Unternehmen, offen und lernbereit für neue Erkenntnisse in der Pflege-, Sozial-, und Medizinwissenschaft. Der Erwerb von Wissen wird in unseren Einrichtungen gezielt gefördert. Jeder Mitarbeitende ist zur Weitergabe seines erworbenen Wissens angehalten. Hierbei wird er von uns gefördert und unterstützt. Die Weiterbildung ist unser gemeinsamer Beitrag zur Zukunftssicherung.
Die nachhaltige Wirtschaftlichkeit
Wir arbeiten betriebswirtschaftlich und nachhaltig. Unsere Mitarbeitenden dokumentieren ihre erbrachten Leistungen. Hierzu gehört es auch, die Pflegegrade unserer Bewohnenden richtig einzuschätzen und zu erheben. Wirtschaftlich heißt für uns zudem, die Weiterentwicklung unseres Qualitätsanspruchs und Angebots.
Die gelebte Nachhaltigkeit
Wir leben Nachhaltigkeit. Dazu gehören ein ausgeprägtes Umwelt- und Energiebewusstsein sowie der verantwortungsvolle Umgang mit natürlichen und personellen Ressourcen. Wirtschaftlicher Erfolg ist mit ökologischen Standards und sozialem Verhalten vereinbar.
Die geplante Zukunft
Wir haben Ziele und Visionen: Wir wollen in der Pflege, Versorgung und Betreuung von alten Menschen eine Vorreiter-Rolle einnehmen; wir haben das Ziel, unsere Häuser wirtschaftlich auszulasten; wir streben Innovation an – Pflege „neu denken“. Wir planen unsere Zukunft vorausschauend und wollen sie sicher gestalten.
